「見積もりの時点で、この人に頼みたいと思った」そう言われる理由を考えてみました
クロス（壁紙）工事の仕事をしていると、 たまにお客様から、 「見積もりの時点で、この人に頼みたいと思いました」 と言っていただけることがあります。 もちろん、 まだ施工前です。 なので、 仕上がりを見たわけではありません。 それでも、 そう感じてもらえる理由を考えると、 “安心感” が大きいのかなと思っています。 例えば、 ・質問しやすい ・説明が分かりやすい ・無理に工事をすすめない ・必要なことを正直に伝える ・逆に「まだ大丈夫」とも言う こういった部分です。 最近は岡山市北区や倉敷市でも、 「他の業者さんは色々すすめてきて不安だった」 という相談を受けることがあります。 もちろん、 本当に必要な提案もあります。 ですが、 リフォームやクロス工事って、 一般の方には分かりにくい部分も多いです。 だからこそ、 “何をどこまでやるべきか” を整理して伝えることが大切だと思っています。 T-Decoratingでは、 「工事できますよ」 だけではなく、 「今回はここまでで十分かもしれません」 という提案をすることもあります。 これは、 工事を減らしたいわけではありません。 長い目で見て、 お客様にとって損をしにくい判断をしたいからです。 実際、 クロス工事は、 金額だけでは比較しにくい仕事です。 例えば、 ・下地処理 ・施工精度 ・段取り ・対応力 ・説明の丁寧さ など、 見積書だけでは分からない部分もかなりあります。 だからこそ、 最近は、 「この人なら安心できそう」 という感覚で選ばれる方も増えている印象があります。 もちろん、 技術は大前提です。 ですが、 ただ綺麗に貼るだけではなく、 ・相談しやすい ・ちゃんと考えてくれる ・押し売りしない という部分も、 職人として大切だと思っています。 クロス工事は、 完成後だけではなく、 工事前の不安を減らすことも大切な仕事です。 T-Decoratingでは、 これからも、 「頼んでよかった」 だけではなく、 「相談してよかった」 と思っていただける対応を大切にしていきたいと思っています。 岡山県でクロス張替え、 原状回復、 アクセントクロス、 部分補修、 賃貸リフォーム、 ペットによる壁紙破れなどをご検討中の方は、 お気軽にご相談ください。 お問い合わせはこちら 岡山の壁紙職人 T-Decorating h...