「見積もりに来た人と、工事に来る人は同じですか?」実は大切なポイントです。
壁紙の張り替えをご検討中のお客様から、
「見積もりに来た人が、そのまま工事もしてくれるんですか?」
というご質問をいただくことがあります。
実は会社によって、この仕組みはさまざまです。
営業スタッフが見積もりを行い、工事は別の職人が担当する会社もあります。
もちろん、それが悪いというわけではありません。
ですが、
担当者が変わることで、伝達ミスが起こることもあります。
例えば、
「この傷はできるだけ残したくない。」
「家具は動かさずに施工してほしい。」
「この棚は外さないでほしい。」
こうした細かなご希望が、現場まで正確に伝わらないと、お客様も不安になります。
T-Decoratingでは、
お問い合わせから現地調査、お見積もり、施工まで、一貫して対応しています。
そのため、
「現場で話が違う。」
「聞いていた内容と違う。」
ということが起こりにくいのが特徴です。
実際に工事をする職人が現場を確認するからこそ、
施工方法や注意点も、その場で分かりやすくご説明できます。
壁紙の張り替えは、完成した仕上がりだけでなく、
工事までの安心感も大切だと私たちは考えています。
「相談しやすかった。」
「話がスムーズだった。」
そんなお声をいただけることも、私たちにとって大きな喜びです。
初めて壁紙の張り替えをされる方も、安心してご相談ください。
一つひとつ丁寧にご説明しながら、お客様に合った施工方法をご提案いたします。
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